サポート
ご質問・不具合のご報告・ご要望は eenkaieenkai@gmail.com までお送りください。
個人で開発・運営しているため、お返事に数日いただくことがあります。不具合のご報告は、お使いのiPhoneの機種とiOSのバージョン、それに「何をしたときに何が起きたか」を書いていただけると、原因にたどり着くのがとても早くなります。
予約をうまく読み取れないとき
予約確認メールは、本文を丸ごと貼り付けてください。日付や金額の周りの文章まで含まれているほうが、正しく読み取れます。
うまくいかないときは、PDFや画面のスクリーンショットからの読み込みもお試しください。それでも違う内容になる場合は、「手入力」タブからご自身で登録できます。読み取りに失敗した文面をお送りいただければ、改善に使わせていただきます。
通知が届かないとき
設定画面の「通知」がオンになっているかをご確認ください。あわせて、iPhoneの「設定」→「通知」→「Trip Vault」で通知が許可されているかもご確認ください。
通知はご予約の時刻をもとに送られます。チェックイン時刻や搭乗時刻が登録されていない予約には、お知らせは届きません。
同行者と共有したい
旅程の画面にある「日程を共有」から共有できます。共有すると、費用の記録と割り勘の精算も一緒に見られるようになります。
データの書き出しと、アカウントの削除
設定画面から、登録されているデータをいつでも書き出せます。
アカウントの削除も設定画面から行えます。削除すると、旅程・予約・費用の記録はすべて消え、元に戻すことはできません。
料金について
現在、すべての機能を無料でお使いいただけます。アプリ内課金はありません。広告も表示していません。